자주 묻는 질문
취소·환불은 어떻게 되나요?
시안이 있는 상품(원페이지 제작·디자인 변경)은 시안을 받기 전 100% 환불, 시안을 받은 뒤에는 환불이 불가합니다. 시안이 없는 상품(SEO 세팅·유지보수·수정)은 작업 착수 전 100% 환불, 착수 후에는 환불이 불가합니다(SEO는 키워드 확정 후 적용 전 50%). 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 서비스 제공이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한됩니다. 환불은 요청일로부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 처리합니다.
주문 취소는 어디서 하나요?
회원가입 없이도 주문 조회 페이지에서 주문번호와 이메일 인증으로 직접 취소를 요청할 수 있습니다. 작업 착수 전이면 즉시 100% 환불됩니다.
찾는 답이 없으면 1:1 문의로 남겨 주세요.
