자주 묻는 질문
결제 수단은 무엇이 있나요?
신용·체크카드로 결제할 수 있습니다. 간편결제(네이버페이·카카오페이 등)는 심사 완료 후 순차로 열립니다. 금액은 모두 부가세 포함 정찰제입니다.
결제 후 어떻게 진행되나요?
결제가 끝나면 주문 확인 메일이 가고, 영업일 1일 안에 담당자가 연락해 필요한 자료(원고·로고·사진·관리자 접근 권한)를 요청합니다. 작업 기간은 자료를 받은 날부터 상품에 적힌 영업일로 계산합니다.
취소·환불은 어떻게 되나요?
시안이 있는 상품(원페이지 제작·디자인 변경)은 시안을 받기 전 100% 환불, 시안을 받은 뒤에는 환불이 불가합니다. 시안이 없는 상품(SEO 세팅·유지보수·수정)은 작업 착수 전 100% 환불, 착수 후에는 환불이 불가합니다(SEO는 키워드 확정 후 적용 전 50%). 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 서비스 제공이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한됩니다. 환불은 요청일로부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 처리합니다.
주문 취소는 어디서 하나요?
회원가입 없이도 주문 조회 페이지에서 주문번호와 이메일 인증으로 직접 취소를 요청할 수 있습니다. 작업 착수 전이면 즉시 100% 환불됩니다.
세금계산서가 발행되나요?
네. 결제 후 1:1 문의로 사업자등록증과 발행 이메일을 보내주시면 발행해 드립니다.
플랫폼 제한이 있나요?
아임웹·카페24·워드프레스·자체 제작 사이트 등 관리자 접근 권한을 주실 수 있는 홈페이지면 유지보수·SEO 작업이 가능합니다. 제작 상품은 플랫폼과 무관합니다.
찾는 답이 없으면 1:1 문의로 남겨 주세요.
